Oma Elisa Yritysasiakaspalvelu

Outlook 2007 ja Outlook 2010 päivitettävä 8.4.2014 mennessä

Sähköpostiohjelmissa tulisi aina olla uusimmat päivitykset asennettuna. Elisa Toimisto ja Elisa Toimisto 365 -asiakkaille tämä on erityisen tärkeää. Outlook 2007 ja Outlook 2010 -sähköpostiohjelmiin on asennettava vuonna 2012 julkaistut päivityspaketit 8.4.2014 mennessä.

Jos Outlookin päivityksiä ei ole asennettu, lakkaa Elisa Toimisto ja Toimisto 365 -sähköposti toimimasta 8.4.2014 jälkeen.

Jos olet jo pitänyt tietokoneesi, ohjelmistosi ja selaimesi päivitykset ajan tasalla, ei tästä aiheudu ongelmia.

Uusimmat päivitykset Windowsissa, sähköpostiohjelmissa ja selaimessasi takaavat Elisan palveluiden sujuvan käytön.

Olethan myös huomannut, että Windows XP:n tuki päättyy 8.4.2014. Lisätietoja ja ratkaisu ongelmaan löytyy osoitteesta http://elisa.fi/xp.

Outlook 2007 ja Outlook 2010 päivitettävä 8.4.2014 mennessä

Tietyt päivityspaketit tulee olla asennettu Outlook 2007 ja Outlook 2010 -sähköpostiohjelmiin 8.4.2014 mennessä. Päivitykset asentuvat alla olevien ohjeiden mukaan Windows Updatesta.

Tarkempaa tietoa englanniksi päivityspaketeista Microsoftin sivuilla

1 2

Outlookin ja Windowsin päivittäminen

Windowsin päivitykset ovat yleensä automaattisia. Varmista, että uusimmat päivitykset ovat asennettu ja, että myös Outlook päivittyy automaattisesti avaamalla Windows Update Ohjauspaneelista.

Windows Update avaaminen Ohjauspaneelista:

Windows 8

  1. Pyyhkäise näyttöä oikeasta reunasta vasemmalle tai vie hiiri ruudun oikeaan yläkulmaan. Valitse avautuvasta valikosta Hae.
  2. Kirjoita hakukenttään windows update ja paina haun löytämää kuvaketta. Jos haku ei löydä Windows Updatea, hae ensin ohjauspaneeli ja avaa Windows Update sieltä.

Windows 7 ja Vista

  1. Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita hakukenttään (Kaikki ohjelmat -alla) Windows Update.
  2. Avaa Windows Update hakutuloksen kuvakkeesta.

Windows XP:

  1. Avaa Käynnistä-valikko ja valitse Ohjauspaneeli (voi löytyä Käynnistä-valikosta myös kohdasta Asetukset > Ohjauspaneeli).
  2. Valitse vasemmalta Perinteinen näkymä.
  3. Valitse avautuvalta listalta Windows Update.

Outlookin ja Windowsin päivittäminen

Tarkasta avautuvasta Windows Updatesta, että Päivitysten vastaanotto -kentässä lukee Windowsille ja muille tuotteille. Tällöin myös Outlook-sähköpostiohjelma ja muut Microsoftin ohjelmat päivittyvät Windows-päivitysten yhteydessä.

Jos kohdassa lukee Vain Windowsia varten, paina alempaa Hanki päivityksiä muihin Microsoft-tuotteisiin -kohdasta Lisätietoja ja avautuvalta sivulta ruksaa Hyväksy ja paina Asenna:

Jos Hanki päivityksiä muihin Microsoft-tuotteisiin -ikkunaa ei näy, paina vasemmalta Muuta asetuksia:

Ruksaa avautuvasta ikkunasta kohta Anna minulle muiden Microsoft-tuotteiden päivitykset, kun päivitän Windowsin ja paina OK.

Varmista myös, että tärkeät päivitykset ovat määritetty asentumaan automaattisesti (kuten kuvassa).

Windows on nyt määritetty vastaanottamaan päivityksiä myös Outlook-sähköpostiohjelmaan ja varmistat sähköpostisi toiminnan 8.4.2014 jälkeen.

Oliko tästä ohjeesta sinulle apua?

Ei yhtään

Todella paljon

Miksi ei?

Huom. Yhteydenottopyynnöt tämän lomakkeen kautta eivät välity asiakaspalvelulle.

Kiitos vastauksestasi!

Chat